ADATVÉDELMI NYILATKOZAT

Bevezető
Az adatkezelő bemutatása

Az alábbi tájékoztató segítségével Ön, mint érintett a személyes adatainak a Magyar Sajtkészítők Egyesülete (a továbbiakban Egyesület vagy Adatkezelő) által történő kezelésével kapcsolatos minden fontos információt megismerhessen.

Elérhetőségeink:

E-mail címe: sajtkeszitokegyesulete@gmail.com
Telefonszáma: +36-30-217-2895
Székhelye: 2655 Szente, Szent Erzsébet út 5.

1.2 Az adatkezelésről röviden

Amikor Ön az Egyesülettel kapcsolatba lép, például a tagfelvételét kérelmezi, majd felvétele esetén tagként nyilvántartjuk vagy a honlapunkat (www.sajtkeszitok.hu, továbbiakban: Honlap), vagy egy adott aktuális rendezvényünkkel kapcsolatban létrehozott honlapunkat (például a tájékoztató kiadásakor: www.sajtmustra.hu) látogatja meg, mindezzel kapcsolatban kezeljük az Ön személyes adatait.

Az adatkezelés során úgy járunk el, ahogy azt a saját adataink kapcsán is elvárjuk másoktól. Tagjaink és partnereink információs önrendelkezési jogát tiszteletben tartjuk, a személyes adataikat bizalmasan kezeljük, és megteszünk minden olyan elvárható technikai és szervezési intézkedést, mely azok biztonságát garantálja.

A jelen adatkezelési tájékoztatóban (továbbiakban: Tájékoztató) az alábbi kérdésekre talál választ:

Ha gyűjtünk,

akkor milyen személyes adatokat gyűjtünk az érintettről,
ezt milyen célból, milyen jogalapon tesszük,
az adatokat mennyi ideig tároljuk,
átadjuk-e azokat másnak,
érintettként Önt, milyen jogok és jogorvoslati lehetőségek illetik meg az adatkezeléssel kapcsolatban.

2. Az egyes adatkezelések ismertetése

Szolgáltatásunkkal kapcsolatban az alábbi esetekben kezelhetjük a személyes adatait:

Kapcsolatfelvétel és kapcsolattartás valamely elérhetőségünkön keresztül
Az egyesületi tagsággal összefüggésben
A tudástárba történő regisztráció
Az egyesület által tartott képzések, tréningek
Sajtbírálattal kapcsolatban
Számlázáshoz kapcsolódó adatkezelés
Fénykép- és videófelvétel készítés és felhasználás
Közösségi média oldalainkkal kapcsolatos interakció
Igénybe vett szolgáltatók kapcsolattartói adatainak kezelése
Hírlevélküldés
Érintetti jogérvényesítés
Panaszkezelés

2.1 Kapcsolatfelvétel

Amikor Ön az elérhetőségeink valamelyikén (e-mail cím, telefonszám, postacím, Facebook messenger, Instagram) keresztül kapcsolatba lép velünk, úgy személyes adatait az Önnel folytatott kommunikáció és a megkeresésre való válaszadás céljából kezeljük.

Az adatkezelés jogalapja a kapcsolattartáshoz, megkeresése megválaszolásához fűződő jogos érdekünk [GDPR 6. cikk (1) f)].

A kapcsolatfelvétel formájától és a megkeresés tartalmától függően különböző típusú adatokat kezelünk. Ez lehet: az Ön neve, e-mail címe, telefonszáma vagy a címe, a közösségi azonosítója és minden olyan személyes adat, amit a megkeresésben közöl velünk vagy más módon a tudomásunkra hoz.

Az adatokat kizárólag arra használjuk, hogy kapcsolatba tudjunk lépni Önnel és válaszolni tudjunk a megkeresésére.

A kapcsolatfelvétel esetén adatai megadásával Ön észszerűen számíthat az adatkezelésre. Ezzel együtt is tiltakozhat az adatok kezelése ellen. Tiltakozás esetén az adatkezelést megszüntetjük, adatait töröljük.

További érintetti jogairól a Tájékoztató 4. Érintetti jogok fejezetében talál felvilágosítást.

Az adatokat tárhelyszolgáltatónk szerverein tároljuk és a kapcsolatfelvétel formájától függően továbbítjuk az adott partnerünknek, pl. e-mail esetén azokat az e-mail szolgáltató kezeli.

Adatait az Önnel történt utolsó kapcsolatba lépéstől számított 5 év után töröljük.

2.2 Az egyesületi tagsággal összefüggésben

Az Egyesületi tagság nyilvántartásával kapcsolatban az egyesületi tagok személyes adatait kezeljük.
Az adatkezelés szükséges az egyesületi tagság létrehozásához, az egyesületi tag azonosításához, a vele kapcsolattartáshoz és a tagsággal kapcsolatos adminisztratív feladatok elvégzéséhez (pl. közgyűlés összehívása, tagdíjfizetés nyilvántartása stb.).

Az Egyesület tagsággal összefüggésben a következő személyes adatokat gyűjtjük és kezeljük:

Kötelezően megadandó adatok: név, cím, e-mail cím adott esetben cégnév, adószám;
Nem kötelező adatok: telefonszám, születési dátum, feldolgozott tej típusa, mennyisége, termékpaletta;
További kezelt adatok: tagsági időszak és tagdíjak státusza.

Az egyesületi tag,

azonosító adatait (név, cím – a tagjegyzék, közgyűlési jegyzőkönyv, jelenléti ív vezetéséhez) jogi kötelezettségünk teljesítése érdekében [GDPR 6. cikk (1) c); Ptk. 3:75. §. (1)],
elérhetőségi adatait (e-mail cím, telefonszám) az egyesületi tag hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) a)] alapján,
tagdíj fizetésével vagy annak elmaradásával kapcsolatos nyilvántartást az Egyesület jogos gazdasági érdeke [GDPR 6. cikk (1) f)] alapján

kezeljük.

Az elérhetőségi adatok kezelése az Ön hozzájárulásán [GDPR 6. cikk (1) a)] alapul. Adatai kezeléséhez adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja, ez esetben adatait töröljük, amely esetben csak postai úton és személyesen tudunk Önnel kommunikálni. Hozzájárulásának visszavonása nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

Az Egyesület működésével és a tagság fenntartásával, ehhez kapcsolódóan a tagdíj fizetési kötelezettség teljesítésével kapcsolatban Ön észszerűen számíthat az adatkezelésre. Ezzel együtt is tiltakozhat az adatai jogos érdekünkön alapuló kezelése ellen. Tiltakozás esetén az adatkezelést megszüntetjük, adatait töröljük, kivéve, ha az (pl. tagdíj tartozás esetén) jogi igényeink érvényesítéshez szükséges.

További érintetti jogairól a Tájékoztató 4. Érintetti jogok fejezetében talál felvilágosítást.

Az adatokat tárhelyszolgáltatónk szerverein tároljuk és kommunikáció formájától függően továbbítjuk az adott partnerünknek, pl. e-mail esetén azokat az e-mail szolgáltató kezeli. A tagjegyzéket szakmai ellenőrzésben való együttműködési kötelezettségünk teljesítése érdekében elküldjük a Tej Szakmaközi Szervezet és Terméktanács részére.

Alapesetben az azonosító és a tagdíjfizetéshez kapcsolódó adatokat az Egyesületi tagság megszűnését követő 5 évig tároljuk, az elérhetőségi adatokat a tagság megszűnését követően töröljük. Egy esetleges jogi eljárás esetén az adatokat az eljárás jogerős lezárásáig kezeljük.

2.3 Regisztráció a tudástár szolgáltatásba

Egyesületként az egyik célunk a sajtkészítéssel kapcsolatos tudásmegosztás elősegítése, ezért az egyesületi tagok számára egy online tudástárat hoztunk létre, amely a felületre történő regisztrációt és a belépést követően válik elérhetővé.

Ahhoz, hogy a tudástárat böngészhesse a Honlapunkon történő regisztrációra van szükség, melyhez elengedhetetlen személyes adatai megadása. Az adatkezelés célja tagjaink számára a tudástárhoz való hozzáférés biztosítása, ennek érdekében a felhasználók azonosítása.

A regisztrációhoz szükséges adatok: név, e-mail cím, telefonszám, jelszó, számlázási adatok (számlázási név, adószám, cím).

Az azonosító adatokat a szerződés előkészítése és teljesítése [GDPR 6. cikk (1) b)], azaz a tudástárhoz való hozzáférés érdekében kezeljük, tesszük ezt az egyesületi tagság idejéig vagy a felhasználói fiók törléséig.

Az adataival kapcsolatban lehetősége van az adatai hordozásához, kérelme esetén azokat Önnek vagy egy Ön által megjelölt adatkezelőnek elektronikusan elküldjük. Erről bővebben az érintetti jogok fejezetben talál leírást.

2.4 Az egyesület által tartott képzések, tréningek

Az Egyesület szakmai tevékenysége keretében, a sajtkészítés népszerűsítése és a rendelkezésre álló releváns ismeretek mind szélesebb körben való közzététele érdekében előadásokat, tréningeket tart, amelyek szervezése keretében kezeljük az Ön nevét, címét, telefonszámát, e-mail címét, a jelentkezés tényét, egyesületi tagság esetén a tagság tényét, a számlázáshoz szükséges adatokat.

Ezen adatok tárolása a képzésen résztvevőként és előadóként történő részvétel esetén is a szerződés teljesítéséhez (képzés megszervezése, azon való részvétel és ellenérétékének kifizetése) szükségesek [GDPR 6. cikk (1) b)]. A résztvevők személyes adatait a képzőkkel nem osztjuk meg.

Az adatokat a képzés végéig tároljuk, ez alól kivételt képeznek a számlázáshoz szükséges adatok, amely adatokat a számviteli szabályok szerinti ideig (jelenleg a tárgyévet követő 8 év) őrzünk meg.

2.5 Az egyesület által szervezett sajtversenyek, sajtbírálat

Az Egyesület által szervezett sajtversenyekkel kapcsolatban kezeljük a nevezettek és a bírálók személyes adatait. Az adatokat a versenyen való részvétel, a sajtbírálat megszervezése és megtartása érdekében gyűjtjük és kezeljük. A személyes adatok teszik lehetővé a nevezők azonosítását, a nyertesek kiválasztását és a díjak kiosztását.

A sajtversenyekhez kapcsolódóan a következő személyes adatokat gyűjtjük: az Ön neve, címe, telefonszáma, e-mail címe, a jelentkezés ténye, a versenyző által beküldött információk, egyesületi tagság esetén a tagság ténye, valamint a számlázáshoz szükséges adatok.

Az adatok kezelése nevezés esetén az Ön hozzájárulásán [GDPR 6. cikk (1) a)] alapul, sajtbírálóként a közöttünk a sajtbírálat vonatkozásában létrejött szerződés teljesítése [GDPR 6. cikk (1) b)] érdekében történik.

Adatai kezeléséhez adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja, ez esetben adatait töröljük, amely adott esetben a bírálat ellehetetlenülését jelenti. Hozzájárulásának visszavonása nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

A bírálat eredményét közzétesszük a közösségi felületeinken, azokat kezelik a versenyt szervezők és a bírálatban közreműködő partnereink is.

A sajtversenyek adatait – statisztikai célokból – nem töröljük, azokat archiváljuk. Nevezőként a későbbiekben visszamenőlegesen is lehetősége van a korábbi eredménye(i) megküldését kérni.

2.6 Számlázáshoz kapcsolódó adatkezelés

Amennyiben valamely térítéshez kötött szolgáltatásunkat veszi igénybe, úgy a száma kiállítás kapcsán személyes adatait kezeljük. Az adatkezelés számviteli kötelezettségnek való megfelelés érdekében történik.

A számlán szerepelő adatok: név és cím, az igénybe vett szolgáltatás megnevezése, időpontja, mennyisége, vételára.

Az adatokat kezeli a számlázó partnerünk és a könyvelőnk is. Online bankkártyás fizetés esetén, a fizetési felületet biztosító szolgáltatóval megosztjuk a fizető azonosítót, a tranzakció összegét, dátumát, időpontját.

Az adatokat a számviteli szabályok által meghatározott ideig (jelenleg 8 év) őrizzük meg.

Bizonyos adatokat külső partnerektől fogadunk, mint például analitikai szolgáltatóktól, mint a Google (EU-n kívüli partner), hirdetési hálózatoktól, mint a Facebook™ (EU-n kívüli partner), illetve fizetési lehetőséget biztosító partnerek, mint a PayPal (EU-n kívüli partner) és a Barion.

2.7 Fénykép és videófelvétel készítése és felhasználása

Rendezvényeinkről fénykép, valamint videófelvétel készül, amelyen az előadók és a vendégek szerepelhetnek. Felvételek készítésének és felhasználásának célja a rendezvény dokumentálása és az Egyesület tevékenységének népszerűsítése, a közösségi médiajelentléthez kapcsolódó jogos érdekünk [GDPR 6. cikk (1) f)].

A felvételkészítés részleteit a jelen adatkezelési tájékoztató ismerteti. A rendezvény helyszínén – a tájékoztató lényegi elemeit tartalmazó kivonatos – tájékoztató kihelyezésével és a felvételkészítésre figyelmeztető táblákkal hívjuk fel a figyelmet.

Kezelt adatok: az Ön képmása, a felvételen alapján az Önről levonható következtetés.

A Polgári Törvénykönyv [Ptk 2:48. §] alapján a képmás vagy hangfelvétel elkészítéséhez és felhasználásához az érintett személy hozzájárulása szükséges. Nincs szükség az érintett hozzájárulására a felvétel elkészítéséhez és az elkészített felvétel felhasználásához tömegfelvétel és nyilvános közéleti szereplésről készült felvétel esetén.

Az általunk készített felvételek jellemzően tömegfelvételek vagy kisebb csoportokat ábrázoló felvételek.

Tömegfelvételek esetén az érintettekről közvetlenül és konkrétan nem készül fényképfelvétel, azaz ebben az esetben a felvételeknek kifejezetten nem célja a résztvevők egyedi személyekként való ábrázolása, csak mint a tömeg részeiként történő bemutatása.

Amennyiben a látogatók kisebb csoportjáról, kivételes esetben egyes érintettekről készül, úgy a felvételkészítés előtt egyértelműen jelezzük. A felvételkészítés ellen az érintettnek minden esetben lehetősége van tiltakozni. Amennyiben ez nem történik meg, ellenkezőleg az érintett a kamerába néz, mosolyog vagy a fotókészítéshez pózol, azt a felvételkészítéshez és a felvétel felhasználásához való Ptk. szerinti hozzájárulásként értelmezzük.

Az felvételkészítés ellen természetesen Ön bármikor tiltakozhat, azt követően kérheti az elkészült felvételek törlését.

A felvételeket megosztjuk a Honlap üzemeltetőjével és nyilvánosságra hozzuk a közösségi média felületein.

A személyes adatokhoz a feladataik ellátása érdekében hozzáférhetnek a Rendezvény megszerzésével megbízott munkatársaink, valamint azokat kezeli az felvételkészítéssel megbízott partnerünk is.

Az Adatkezelő a felvételeket az érintett adatkezelés elleni tiltakozásáig tárolja. Amennyiben egy felvételt már nem használunk azt töröljük. Jellemzően 1-2 évente cseréljük az illusztrációként használt felvételeket.

2.8 Közösségi média oldalainkkal kapcsolatos adatkezelések

A közösségi média szolgáltatók (Facebook, Instagram stb.) eltérő módokon értelmezik a felületeiken létrehozott vállalati oldalak működtetésével megvalósuló adatkezeléseket. Ez annyiban érinti Önt, hogy ez az értelmezés határozza meg ezen oldalak vonatkozásában, ki lesz az akitől elsődlegesen információt kaphat az adataival kapcsolatos tevékenységekről, ki az aki felé érvényesítheti érintetti jogait.

A különbség mögött álló logikát nem csak érintettként, de adatkezelőként sem könnyű megérteni. Annak érdekében, hogy jelen legyünk ezeken a közösségi felületeken a szolgáltatók eltérő megközelítését csak elfogadni tudjuk, a szolgáltatók méreténél és gazdasági súlyánál fogva ezek nem tárgyalásképes kérdések.

A különbségek lényegét a következőkben foglaljuk össze.

2.8.1 Közösségi oldalak, amelyekkel ún. közös adatkezelést valósítunk meg

Facebook (https://www.facebook.com/sajtkeszitok)
Instagram (https://www.instagram.com/sajtkeszitok/)

Ezen közösségi felületeken létrehozott oldalaink vonatkozásában az adott szolgáltatóval közösen felelünk az oldalaink felkeresése vagy az azzal végzett interakció eredményeként létrejött személyes adatok jogszerű kezeléséért.

Az általunk végzett adatkezelések részletei a jelen Adatkezelési tájékoztatóból ismerhetőek meg. A szolgáltatók elérhetőségi adatairól és a közös adatkezelés részleteiről itt talál további információt:

Facebook Oldalelemzések (szolgáltató: Meta Platforms)

https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Instagram (szolgáltató: Meta Platforms)

https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Érintetti akár minket, akár az adott szolgáltatót felkeresheti személyes adatai kezelésével kapcsolatos kérdése esetén, azonban az adatkezelésről technikai oldaláról elsősorban az adott szolgáltató tud felvilágosítást nyújtani. Az Egyesület oldaláról adatkezelőként ezekkel az oldalakkal kapcsolatos látható tevékenységeken (reakció, komment, megosztás stb.) túl nem férünk hozzá a felhasználóra vonatkozó, az adott szolgáltató által az oldallal kapcsolatban kezelt adatokhoz, csak az azokból összesített, anonimizált statisztikai elemzésekhez.

A statisztikai adatokat a közösségi média jelenléthez kapcsolódó jogos érdekünk [GDPR 6. cikk (1) f)] alapján kezeljük.

Az adatok kezelése addig történik, amíg az adott közösségi oldal felhasználója marad és az oldalunkkal bármilyen interakcióba lép.

2.8.2 Közösségi oldalak, amelyek használata során önálló adatkezelőnek minősülünk

YouTube (https://www.youtube.com/channel/UC1W27UzUa35-Wa4gJQuhKxg)

Az ezeken a közösségi felületeken létrehozott oldalaink felkeresése vagy az azzal végzett interakció eredményeként létrejött személyes adatok jogszerű kezeléséért az adott szolgáltató és az Egyesület is önállóan felel. Ezért az adatkezeléssel kapcsolatos kérdése esetén döntése alapján mindkét felet keresheti.

YouTube (szolgáltató: Google Ireland Limited – Google LLC)

https://policies.google.com/privacy?hl=hu&gl=hu

A statisztikai adatokat a közösségi média jelenléthez kapcsolódó jogos érdekünk [GDPR 6. cikk (1) f)] alapján kezeljük.

Az adatok kezelése addig történik, amíg az adott közösségi oldal felhasználója marad és az oldalunkkal bármilyen interakcióba lép.

Google Maps

Honlapunkon, egyesületi tagjaink címének térképen való bemutatásához a Google LLC Google Maps (API) szolgáltatását használjuk.

Az oldalunkon elhelyezett térkép nem kezel Önről adatokat. Ha azonban Ön az oldalunkon keresztül tervezi meg hozzánk az útvonalát, az ezzel kapcsolatos adatok (például az ön IP-címe, közelítőleges tartózkodási helye) a Google amerikai szerveire kerülnek továbbításra.

A térképpel kapcsolatos tevékenységét a Google saját jogos érdeke alapján elemzi. Teszi ezt akkor is, ha önnek nincs Google felhasználói fiókja, vagy abba nincs bejelentkezve. Ha van Google felhasználói fiókja és abban be van jelentkezve, akkor az oldalunkon végzett tevékenységére vonatkozó adatokat összekapcsolja ezzel a fiókkal. Az ilyen felhasználói profilok létrehozására nekünk nincs ráhatásunk, azok ellen Ön közvetlenül a Google-nál tiltakozhat.

Kérjük, mielőtt a Google térkép használata mellett dönt, a fenti sajátosságokat vegye figyelembe!

Lehetősége van arra is, hogy általánosságban letiltsa az Önre irányuló ilyen és a fentiekhez hasonló cookie alapú követési kéréseket. Ehhez a böngészője beállításait kell módosítania és letiltani a JavaScript alapú követések lehetőségét. Javasoljuk ezzel kapcsolatban keresse fel böngészője támogatási oldalát. Amennyiben letiltja a cookie használatát, akkor nem fogja tudni használni a térkép szolgáltatást.

A Google szolgáltatásaira vonatkozó adatvédelmi irányelveket itt találja.

https://policies.google.com/privacy

A Google térképekre vonatkozó kiegészítő általános szerződési feltételeket pedig itt.

https://www.google.com/intl/hu/help/terms_maps/

2.9 Hírlevélküldéssel kapcsolatos adatkezelés

A hírlevélküldés célja tagjaink részére az Egyesület működésével és tevékenységével kapcsolatos tájékoztatók, aktuális ajánlataink elküldése szolgáltatásaink népszerűsítése, ismertetésére érdekében, azon egyesületi tagjaink részére, akik ehhez előzetesen hozzájárulásukat adják.

A kezelt személyes adatok a hírlevél szolgáltatásra feliratkozó neve és e-mail címe. Amikor Ön feliratkozik a hírlevélre, az internetszolgáltató által megadott IP-címét, valamint a feliratkozás dátumát és időpontját eltároljuk, az e-mail címével való esetleges visszaélések kivizsgálása érdekében.

Az adatkezelés jogalapja a hírlevélre történő feliratkozás során megadott kifejezett hozzájárulása.

Az adatokat a hozzájárulás visszavonásáig vagy az egyesületi tagság megszűnéséig kezeljük. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja a hírlevélben található linken keresztül, vagy az e-mail címünkre elküldött ilyen tartalmú üzenetben. Hozzájárulása visszavonása esetén az adatait töröljük, a továbbiakban nem küldünk Önnek hírlevelet.

A feliratkozás adatait átadjuk a honlap, valamint a hírlevélszolgáltatás üzemeltető partnerünk részére.

2.10 Igénybe vett szolgáltatók kapcsolattartói adatainak kezelése

Vállalkozásunk működtetéséhez, szolgáltatásunk nyújtásához szerződéses partnereket veszünk igénybe és ennek során kezeljük e partnereink képviselőinek, kapcsolattartóinak, adott esetben munkavállalóinak adatait. Amennyiben a felsoroltak közül valamelyik illik Önre, abban az esetben kezeljük a nevét, elérhetőségeit, munkahelye megnevezését és a beosztását, valamint minden az együttműködésünk során a tudomásunkra hozott információt.

Ez az adatkezelés az adott szerződés teljesítéséhez és a kapcsolattartáshoz fűződő jogos érdekünk [GDPR 6. cikk (1) f)] alapján történik.

A kezelt személyes adatokat, amennyiben az adatokra nincs tovább szükség az adott szerződés megszűnésétől számított hat hónap után, vagy az erre irányuló kérésre töröljük (például, ha arról kapunk értesítést, hogy adott kapcsolattartó nem dolgozik tovább a szerződött vállalkozásnál).

2.11 Érintetti joggyakorlás

Amikor Ön érintetti jogait gyakorolja, azaz például kérelmezi a személyes adataihoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelése korlátozását, vagy tiltakozik az ilyen személyes adatok kezelése ellen stb., úgy kérése teljesítése érdekében a személyes adatait kezeljük.

Az adatkezelés jogalapja az adatvédelmi rendeletben a fenti kérelmek teljesítésére vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése.

A kérelem formájától és tartalmától függően különböző típusú adatokat kezelünk. Ez lehet az Ön neve, e-mail címe, telefonszáma vagy címe stb. és minden olyan személyes adat, amit a megkeresésben közöl velünk vagy más módon a tudomásunkra hoz.

Kérelmére, annak beérkezésétől számított legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk, abban a formában ahogyan Ön azt előterjesztette (pl. e-mail). Az ésszerű kérelmek teljesítése díjmentes.

Ha a kérelmet benyújtó kilétével kapcsolatban kétség merül fel, további, az érintett személyazonosságának megerősítéséhez szükséges információk nyújtását kérhetjük.

Az adatokat tárhelyszolgáltatónk szerverein tároljuk. Az adatait az Önnel történt utolsó kapcsolatba lépéstől számított 5 év után töröljük.

2.12 Panaszkezelés

A tevékenységünkkel, szolgáltatásainkkal kapcsolatos esetleges panaszok kivizsgálása során adatkezelést végzünk és az alábbi adatokat kezeljük: az e-mailben vagy közösségi oldalon keresztüli üzenetben történő megkeresés esetén az érintett azonosítási (név) és kapcsolattartási adatai (e-mailcím, közösségi felhasználó azonosító), valamint az üzenet és a válasz tartalma. Telefonhívás esetén a hívás ténye és az elhangzott információk. Postai megkeresés esetén a panaszlevél és az alapján tett intézkedések, a megküldött válasz.

Az adatkezelés célja a panasz kezelése. Az adatkezelés jogalapja a Fogyasztóvédelmi törvényben részletezett jogi kötelezettség teljesítése.

Adatkezelés időtartama: írásbeli panasz esetén a panasz felvételétől számított öt (5) év, telefonos szóbeli panaszról felvett jegyzőkönyv esetében a jegyzőkönyv felvételének napjától számított öt (5) év.

3. Az adatokhoz való hozzáférés, adatfeldolgozás és az adatok továbbítása

3.1 Az adatokhoz való hozzáférés

Személyes adataihoz az Egyesület vezetői tisztségviselői rendelkeznek hozzáféréssel. Valamennyi adatkezelést végző személy kizárólag azon adatok megismerésére jogosult és csak olyan mértékben, amelyek kezelése feltétlenül szükséges feladatának ellátáshoz.

A megismert adatokat minden megismerésre jogosult köteles bizalmasan kezelni, ennek érdekében tagtársainkat és az adatokhoz hozzáférő harmadik személyeket (adatfeldolgozók, adatfeldolgozók munkavállalói) az általuk megismert személyes adatok vonatkozásában titoktartási kötelezettség terheli.

3.2 Adatfeldolgozás

Az Egyesület alvállalkozói a technológiai üzemeltetés során esetenként hozzáférhetnek a személyes adatokhoz. Alvállalkozóink ezért teljes titoktartás alatt dolgoznak, valamint szerződéses garanciák keretében vállalják, hogy utasításainkat és a hatályos adatvédelmi előírásokat teljes mértékben betartják. Az adatok adatfeldolgozó igénybevétele esetén is a felügyeletünk alatt maradnak.

Tevékenységünk keretében az alábbi adatfeldolgozókat alkalmazzuk:

Tárhelyszolgáltató
E-mail szolgáltató
Közösségi média felületek
Könyvelés

3.3 Az adatok továbbítása

Személyes adatait kizárólag a Tájékoztatóban foglaltak szerint meghatározott módon és célból adjuk át harmadik feleknek. Ezen túl az adatok továbbítására csak különleges esetben, az Egyesületre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése érdekében, tipikusan bíróság vagy más hatóság megkeresésére kerülhet sor vagy, ha ehhez a továbbításhoz Ön kifejezetten hozzájárul.

Az eseti jelleggel történő adattovábbításokról külön nyilvántartást vezetünk, amelyet kérésre elérhetővé tesz az érintettek számára.

3.4 Személyes adatok továbbítása harmadik országba, vagy nemzetközi szervezethez

Adatkezelőként személyes adatokat az Ön hozzájárulása vagy jogos érdekünk alapján továbbítjuk harmadik országba, de ezt csak abban az esetben tesszük, ha a harmadik országbeli adatkezelésre megfelelő garanciákat kaptunk közreműködőinktől arra, hogy adataival kapcsolatban ténylegesen érvényesíthető jogok és hatékony jogorvoslati lehetőségek állnak rendelkezésre.

Személyes adatait nemzetközi szervezethez nem továbbítjuk.

4. Az érintettet megillető jogok

A személyes adatai feletti rendelkezési joga az adatkezelés tartama alatt is megmarad. Önnek, érintettként az adatkezelés kapcsán joga van hozzáférni a személyes adataihoz, kérheti, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, tiltakozhat adatai kezelése ellen, valamint meghatározott esetekben joga van az adatok hordozásához is.

4.1 Tájékoztatáshoz való jog

Érintetti joga, hogy a személyes adatai kezeléséről tömör, átlátható, érthető és könnyen hozzáférhető, világosan és közérthetően megfogalmazott tájékoztatást nyújtsunk az Ön számára. Ennek érdekében és ezzel a szándékkal készítettük el ezt a Tájékoztatót.

Amennyiben adatai kezelésével kapcsolatban nem fogalmaztunk elég világosan vagy egyértelműen, vagy azzal kapcsolatban további kérdése merülne fel, kérjük keressen minket bizalommal az elérhetőségeinken.

4.2 Hozzáféréshez való jog

Érintettként kérelmére tájékoztatást nyújtunk arról, hogy kezeljük-e a személyes adatait.
Érintettként való azonosítását követően tájékoztatjuk az adatkezelés részleteiről.

4.3 Helyesbítéshez való jog

Az általunk kezelt adatok forrása elsősorban Ön, ezért kérjük, hogy amennyiben a megadott adataiban változás történik a változásról a lehető leghamarabb értesítsen minket. Ha valamely kezelt adata pontatlan vagy hiányos, úgy azt az kérelmére helyesbítjük vagy nyilatkozata alapján kiegészítjük.

A kérelem teljesítését követően, amennyiben az lehetséges, tájékoztatjuk azokat, akikkel a személyes adatait közöltük. Kérésére értesítjük azokról a címzettekről, akikkel az adatokat közöltük.

4.4 Törléshez (az „elfeledtetéshez”) való jog

Érintetti kérelemre töröljük a személyes adatokat, ha:

a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat kezeltük;
hozzájárulás alapú adatkezelés esetén érintettként a hozzájárulását visszavonja, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
jogos érdeken, közérdeken alapuló vagy közvetlen üzletszerzés érdekében történő adatkezelés esetén tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű okunk az adatkezelésre;
azokat jogellenesen kezeltük;
valamely alkalmazandó jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell azokat

Adatkezelőként a törlési kérelem teljesítését követően, amennyiben az lehetséges a törlésről tájékoztatjuk azokat, akikkel a személyes adatait közöltük. Kérésére értesítjük azokról a címzettekről, akikkel adatait közöltük.

4.5 A hozzájárulás visszavonása

Amennyiben személyes adatait az Ön hozzájárulása alapján kezeljük, úgy hozzájárulását bármikor, indokolás nélkül visszavonhatja. A hozzájárulás visszavonása esetén, ha az adatkezelésnek nincs egyéb jogalapja, a személyes adatokat töröljük. A hozzájárulás visszavonása azonban nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

4.6 Az adatkezelés korlátozásához (zároláshoz) való jog

Az érintettként kérésére, amennyiben az alábbiak valamelyike teljesül, korlátozzuk az adatkezelést, ennek megfelelően az adatokat megjelöljük és elkülönítetten kezeljük:

Érintettként vitatja a személyes adatok pontosságát. Ebben az esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg ellenőrizzük az adatok pontosságát.

Az adatkezelés jogellenes, és ellenzi az adatok törlését, helyette azok felhasználásának korlátozását kéri.
Adatkezelőként már nincs szükségünk a személyes adatokra az adatkezelés céljából, de érintettként igényli azokat jogi igények érvényesítéséhez.
Érintettként tiltakozik az adatkezelés ellen. A korlátozás ekkor addig tart, amíg mérlegeljük, hogy adatkezelői vagy az érintetti jogos indokok élveznek-e elsőbbséget.

A korlátozási kérelem teljesítését követően, amennyiben az lehetséges tájékoztatjuk azokat, akikkel az érintett személyes adatait közöltük. Kérésére értesítjük azokról a címzettekről, akikkel adataidat közöltük.

Érintetti kérelmére történő adatkezelés-korlátozás feloldásáról előzetesen tájékoztatjuk Önt.

4.7 Tiltakozáshoz való jog

Érintettként jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon személyes adatainak az Adatkezelő jogos érdekén alapuló kezelése ellen.

Amennyiben Adatkezelőként nem tudjuk bizonyítani, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, úgy a személyes adatokat tovább ebből a célból nem kezeljük.

4.8 Az adathordozhatósághoz való jog

Amennyiben az adatkezelés az Ön hozzájárulásán, vagy szerződés teljesítésén alapul, és az adatkezelés automatizált módon történik, úgy Ön jogosult, hogy az Önre vonatkozó, személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik Adatkezelőnek továbbítsuk.

4.9 Személyes adatokkal összefüggő jogok érvényesítése az érintett halálát követően

Az érintett halálát követő öt éven belül az elhaltat életében megillető jogokat az érintett által az Adatkezelőnél tett megfelelő nyilatkozattal meghatalmazott személy jogosult érvényesíteni. Ha az érintett nem tett ilyen jognyilatkozatot, a Polgári Törvénykönyv szerinti közeli hozzátartozója annak hiányában is jogosult a személyes adatok helyesbítését kérni és tiltakozni a személyes adatok a jogos érdekén alapuló kezelése ellen.

Az érintett jogait érvényesítő személy az érintett halálának tényét és idejét, valamint saját személyazonosságát – és adott esetben közeli hozzátartozói minőségét – megfelelő irattal igazolja.

5. Az érintettet megillető panasz és más jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben a személyes adatai kezelésével kapcsolatban kérdése, észrevétele vagy panasza merülne fel, kérjük forduljon hozzánk bizalommal az alábbi elérhetőségeink valamelyikén, felkészült kollégáink mindent megtesznek, hogy megoldással szolgáljanak:

E-mail cím: sajtkeszitokegyesulete@gmail.com
Telefonszám: +36-30-217-2895
Székhely: 2655 Szente, Szent Erzsébet út 5.

Érintettként közvetlenül is élhet panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál, ha megítélése szerint személyes adatai kezelésével kapcsolatban sérelem érte.

A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság elérhetőségei:

Honlap: https://naih.hu/

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.

Telefon: +36-1-391-1400 Fax: +36-1-391-1410

E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

A fentieken túl Önnek joga van más, így különösen a szokásos tartózkodási helye, munkahelye vagy a feltételezett jogsértés helye szerinti európai uniós tagállamban létrehozott felügyeleti hatóságnál is panaszt tenni.

Az érintett a pert a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt indíthatja meg. A törvényszékek elérhetősége az alábbi linken található: http://birosag.hu/torvenyszekek.

Amennyiben a szokásos tartózkodási helye az Európai Unió más tagállamában van, akkor a per a szokásos tartózkodási hely szerinti tagállam hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bírósága előtt is megindítható.